أتمتة سير العمل على واتساب ومساعدة الذكاء الاصطناعي
أتمِت الأجزاء المتكررة من التواصل مع العملاء — التوجيه والردود والملخّصات — ليخصّص فريقك وقته للمحادثات التي تحتاج إنسانًا. وكل قدرة ذكاء اصطناعي في هذه الصفحة تحمل حالتها، مقروءة من سجل التوفّر لدينا.
أتمتة تُبقي الإنسان في الحلقة
تتولّى أتمتة مُراسِل الخطوات الروتينية في صندوق واتساب المشترك — تحديد من تذهب إليه المحادثة، وإرسال رسائل القوالب في وقتها، وإبراز موضوع المحادثة الطويلة. أما ميزات الذكاء الاصطناعي فتقترح وتصيغ، بينما يبقى فريقك متحكّمًا فيما يُرسَل فعلًا. في الأسفل، تظهر كل قدرة مع الحالة التي يسجّلها لها سجل التوفّر لدينا.
كل قدرة ذكاء اصطناعي وحالتها
قائمة واحدة مقروءة من سجل القدرات نفسه الذي يغذّي ملف llms.txt والبيانات المهيكلة لهذا الموقع. لا يُوصف شيء هنا بأنه متاح قبل أن يقول السجل ذلك.
متاح
- تذكيرات تلقائيةمتاح
- تأكيدات تلقائيةمتاح
- عروض قائمة الانتظارمتاح
- جدولة الحملاتمتاح
- قواعد التوجيه والتوزيعمتاح
- مساعد أسئلة شائعة يعتمد على مقالات قاعدة معرفة معتمدة، مع تسليم للموظف عند الحاجةمتاح
برنامج تجريبي محدود
جاهزة ومتاحة للعملاء ضمن برنامجنا التجريبي، وليست مُفعّلة لكل حساب افتراضياً — تواصل معنا لتفعيلها في مساحة عملك.
- ردود يصيغها الذكاء الاصطناعيبرنامج تجريبي محدود
- إعادة الصياغة وضبط النبرةبرنامج تجريبي محدود
- إنشاء القوالببرنامج تجريبي محدود
- ملخص الحملة ومراجعتهابرنامج تجريبي محدود
- ملخصات المحادثات والنتائجبرنامج تجريبي محدود
غير مدعوم
لا يقوم مُراسِل بهذه. نذكرها هنا حتى لا تضطر إلى التخمين.
- حل تلقائي بالكامل عبر الذكاء الاصطناعيغير مدعوم
- الترجمة التلقائيةغير مدعوم
- الصوتغير مدعوم
مبنية على بيانات عملائك الفعلية
تعمل الأتمتة والذكاء الاصطناعي في مُراسِل من سجل العميل المشترك نفسه كبقية المنصة، فيحترم التوجيه الملكية، وتحترم التذكيرات الموافقة، وتعكس الملخّصات سجل المحادثة الفعلي.
- تستخدم قواعد التوجيه سياق جهة الاتصال والمحادثة، لا التخمين.
- تحترم الرسائل المؤتمتة حالة إلغاء الاشتراك والموافقة.
- تعتمد الملخّصات والاقتراحات على المحادثة الفعلية المحفوظة على الملف.
- كل خطوة مؤتمتة ظاهرة للفريق في الصندوق المشترك.
الأسئلة الشائعة
هل يرسل الذكاء الاصطناعي الرسائل من تلقاء نفسه؟
لا. تصيغ ميزات الذكاء الاصطناعي وتقترح؛ ويراجع فريقك ويعتمد قبل إرسال أي شيء. أما عمليات الإرسال المؤتمتة، مثل التذكيرات المجدولة، فتتبع قواعد تضبطها أنت.
أي ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة اليوم؟
كل قدرة مذكورة في هذه الصفحة مع حالتها: متاح، أو برنامج تجريبي محدود، أو غير مدعوم. والقائمة مقروءة من سجل التوفّر نفسه الذي يغذّي llms.txt والبيانات المهيكلة، فلا يمكن أن تقول شيئًا مختلفًا هنا.
هل تحترم الأتمتة موافقة العميل؟
نعم. تحترم الرسائل المؤتمتة والمجدولة حالة إلغاء الاشتراك والموافقة المحفوظة على سجل العميل المشترك.
أتمِت الروتين واحتفظ باللمسة الإنسانية
اطلب عرضًا توضيحيًا لترى أي ميزات الأتمتة والذكاء الاصطناعي تناسب سير عملك — وما المتاح اليوم.