تذكير المرضى بالمواعيد على واتساب
المريض الذي يُذكَّر في الوقت المناسب يحضر. يرسل مُراسِل تذكيرات المواعيد تلقائياً عبر واتساب بقوالب معتمدة، ويؤكّد المريض أو يعيد الجدولة بردّ واحد — فيقلّ الغياب دون أي متابعة يدوية من مكتب الاستقبال.
التذكير الجيّد يحوّل الموعد إلى حضور
حجز المريض للموعد نصف المهمة فقط؛ النصف الآخر أن يحضر. تذكير المرضى بالمواعيد عبر واتساب يصل حيث يقرأ المريض فعلاً، بقالب معتمد يحمل اسمه وتاريخ موعده وطبيبه، ويتيح له التأكيد أو إعادة الجدولة بردّ رقم واحد. النتيجة: كراسٍ ممتلئة، ومكتب استقبال لا يقضي يومه على الهاتف.
تذكيرات جاهزة لكل مرحلة
تأكيد عند الحجز
«مرحباً {{name}}، تم حجز موعدك مع د. {{doctor}} يوم {{date}} الساعة {{time}}. نراك قريباً.»
تذكير قبل ٢٤ ساعة
«تذكير: موعدك مع د. {{doctor}} غداً {{date}} الساعة {{time}}. ردّ ١ للتأكيد أو ٢ لإعادة الجدولة.»
تذكير في نفس اليوم
«موعدك اليوم الساعة {{time}} مع د. {{doctor}}. يرجى الحضور قبل ١٠ دقائق.»
طلب إعادة الجدولة
«لم نستلم تأكيدك بعد يا {{name}}. هل نبقي موعد {{date}} أم نعيد جدولته؟ ردّ ١ للإبقاء أو ٢ للتغيير.»
تذكير إعادة الاستدعاء
«مرّ وقت على آخر زيارة يا {{name}}. هل نحجز لك موعد متابعة مع د. {{doctor}} هذا الأسبوع؟»
من الحجز إلى الحضور المؤكَّد
يُحجز الموعد
يحجز المريض على واتساب أو عبر صفحة الحجز، فيدخل الموعد جدول العيادة.
قالب معتمد
يستخدم مُراسِل قالب واتساب معتمداً من ميتا، فتصل التذكيرات بموثوقية.
إرسال تلقائي قبل الزيارة
تُرسَل التذكيرات تلقائياً قبل الموعد بالتوقيت الذي تحدّده — قبل ٢٤ ساعة وفي نفس اليوم.
يردّ المريض ١ أو ٢
يؤكّد المريض بردّ ١ أو يعيد الجدولة بردّ ٢، ويتحدّث جدول العيادة تلقائياً.
شاهد رحلة المريض
شاهد كيف يصل تذكير تلقائي قبل الزيارة ويقلّل الغياب بهدوء.
اقرأ النص الكامل
في أقل من دقيقة. إليك كيف يعمل مُراسِل للمريض، بالكامل على واتساب.
يراسل المريض العيادة على القناة التي يعرفها بالفعل، ويختار لغته.
الخدمات والأسعار معروضة في المحادثة. يختار الفرع واليوم — ويُحجز في ثوانٍ.
يؤكد مُراسِل فوراً مع اليوم والوقت ورقم الدور.
قبل الزيارة يصل تذكير تلقائي — التأكيد أو إعادة الجدولة أو الإلغاء بضغطة واحدة.
هذا هو مُراسِل.
قوالب جاهزة تبدأ بها فوراً
لست بحاجة إلى كتابة كل تذكير من الصفر. يقدّم مُراسِل قوالب تذكير جاهزة — تأكيد الحجز، وتذكير قبل ٢٤ ساعة، وتذكير نفس اليوم، وطلب إعادة الجدولة، وإعادة الاستدعاء — تعدّلها باسم عيادتك وترسلها للاعتماد. استعرض مكتبة القوالب الجاهزة للعيادات.
- قوالب تأكيد وتذكير وإعادة استدعاء جاهزة
- متغيّرات مثل {{name}} و{{date}} و{{time}} و{{doctor}}
- عدّلها باسم عيادتك وأرسلها للاعتماد
- توقيت تذكير قابل للضبط قبل كل زيارة
استكشف المزيد لعيادتك
برنامج مواعيد العيادات
جدولة المواعيد وإدارتها عبر واتساب.
نظام حجز واتساب للعيادات
يحجز المرضى داخل محادثة واتساب.
تذكير المرضى بالمواعيد
تذكيرات تلقائية يستطيع المريض تأكيدها أو تغييرها.
تقليل غياب المرضى
تأكيدات وتذكيرات وقائمة انتظار للمواعيد الملغاة.
أتمتة واتساب للعيادات
أتمتة التأكيدات والتذكيرات والمتابعة.
شات بوت واتساب للعيادات
مساعد حجز يجيب ويصعّد للفريق.
برنامج إعادة استدعاء المرضى
إعادة استدعاء بإشراف الفريق والموافقة. (برنامج تجريبي محدود)
برنامج قائمة انتظار العيادة
املأ المواعيد الملغاة من قائمة الانتظار. (برنامج تجريبي محدود)
تواصل المرضى وإدارتهم
السجلات والصندوق المشترك وسجل المحادثات في مكان واحد.
إدارة علاقات المرضى مقابل السجل الطبي
ما تغطّيه إدارة علاقات المرضى، وما يبقى في نظام السجلات الطبية.
تقارير العيادة وتحليلاتها
نشاط المواعيد والغياب وأداء التذكيرات. (برنامج تجريبي محدود)
ملاحظة مهمة
مُراسِل منصة للتواصل والجدولة. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم مشورة أو تشخيصاً طبياً، ولا يدّعي أي امتثال لمعيار HIPAA. تبقى العيادات مسؤولة عن كيفية جمع الموافقة والتعامل مع بيانات المرضى وفق القوانين المنطبقة عليها.
الأسئلة الشائعة
كيف تعمل تذكيرات المواعيد التلقائية؟
بمجرد حجز الموعد، يجدول مُراسِل تذكيرات واتساب تُرسَل تلقائياً قبل الزيارة بالتوقيت الذي تحدّده — مثل قبل ٢٤ ساعة وفي نفس اليوم — دون أي إرسال يدوي.
ما قوالب واتساب المعتمدة؟
هي رسائل صيغتها معتمدة من ميتا لإرسالها للمرضى. يُنشئ مُراسِل هذه القوالب ويتابع اعتمادها، فتصل التذكيرات بموثوقية.
هل يمكن للمرضى الرد للتأكيد أو إعادة الجدولة؟
نعم. يؤكّد المريض بردّ ١ أو يعيد الجدولة بردّ ٢، ويتحدّث جدول العيادة تلقائياً حسب رده.
هل تقلّل التذكيرات الغياب؟
نعم. التذكير في الوقت المناسب على قناة يقرأها المريض، مع خيار سهل لإعادة الجدولة، يحوّل المواعيد المنسية إلى حضور فعلي.
كم تكلفة تذكيرات المرضى؟
تبدأ باقات العيادات من ٤٩ $ شهرياً مع تجربة مجانية ١٤ يوماً بلا بطاقة. راجع صفحة أسعار العيادات.
شغّل تذكيرات المواعيد مجاناً
تجربة مجانية ١٤ يوماً. بلا بطاقة. قلّل الغياب بتذكيرات واتساب تلقائية اليوم.