برنامج التواصل وإدارة المرضى للعيادات

1. 1

   يُبنى السجل من أول رسالة

   بمجرد أن يحجز المريض أو يراسل العيادة، يُنشأ سجله تلقائياً ويُرفق به كل ما يليه.

2. 2

   تأكيد وتذكير تلقائي

   تُرسل التأكيدات والتذكيرات بقوالب واتساب معتمدة، وتُسجَّل ردود المريض في سجله.

3. 3

   استدعاء في الوقت المناسب (برنامج تجريبي محدود)

   أعد استدعاء المرضى للمتابعة أو الفحص الدوري بناءً على تاريخ زياراتهم، لا على الذاكرة.

4. 4

   حملات موجّهة

   أرسل تحديثاً أو عرضاً لشريحة محدّدة — مع احترام حالة الموافقة والانسحاب لكل مريض.

مُراسِل يدير التواصل والعلاقة مع المريض حول الزيارة — لا الرعاية السريرية نفسها. فهو لا يخزّن ملاحظات العلاج ولا التشخيصات ولا الوصفات، وليس نظام سجلات طبية (EHR/EMR) ولا بديلاً عنه. السجل الذي يحفظه مُراسِل هو سجل تواصل وحجوزات: الاسم والرقم واللغة وتاريخ المواعيد وسجل الرسائل وحالة الموافقة. يعيش هذا جنباً إلى جنب مع سجلك الطبي: يبقى سجلك الطبي مرجع الرعاية، ويتولّى مُراسِل كل ما يحيط بها من حجز وتذكير وتواصل. يمكنك أن تقرأ المزيد في صفحة الفرق بين نظام علاقات المرضى والسجل الطبي.

مُراسِل منصة للتواصل والجدولة. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم مشورة أو تشخيصاً طبياً، ولا يدّعي أي امتثال لمعيار HIPAA. تبقى العيادات مسؤولة عن كيفية جمع الموافقة والتعامل مع بيانات المرضى وفق القوانين المنطبقة عليها.