أتمتة واتساب للعيادات
أتمِت العمل الإداري المتكرر على واتساب — التأكيدات والتذكيرات وإعادة الجدولة والمتابعة بقوالب معتمدة — مع إبقاء كل ما يحتاج إلى تقدير بشري في يد فريقك عبر الصندوق المشترك. من رقم واتساب للأعمال الخاص بعيادتك.
أتمِت الروتين، وأبقِ الإنسان في الحلقة
معظم عمل مكتب الاستقبال متكرر: تأكيد موعد، إرسال تذكير قبل الزيارة، فتح موعد بعد إلغاء، متابعة مريض. هذه المهام يتولّاها مُراسِل تلقائياً على واتساب بقوالب معتمدة. أما ما يحتاج إلى قرار بشري — سؤال غير معتاد، حالة حسّاسة، طلب خاص — فيُحوَّل إلى فريقك في الصندوق المشترك. الأتمتة الصحيحة ليست استبدال الموظفين، بل تحريرهم من التكرار.
المهام الإدارية التي يتولّاها مُراسِل
تأكيدات المواعيد
يتلقّى المريض تأكيداً فورياً على واتساب بمجرد الحجز، مع التاريخ والوقت والطبيب.
تذكيرات قبل الزيارة
تُرسَل تذكيرات واتساب معتمدة قبل كل موعد، ما يساعد على تقليل الغياب.
إلغاء وإعادة جدولة
يعيد المريض جدولة موعده أو يلغيه بردّ واحد، ويُعاد فتح الموعد للحجز فوراً.
متابعة واستدعاء
يمكن التعامل مع متابعة ما بعد الزيارة عبر سير عمل معتمد. وإعادة استدعاء المرضى متاحة حالياً لعيادات مختارة ضمن البرنامج التجريبي وتبقى خاضعة لمراجعة الفريق.
كيف تتدفّق الأتمتة من الحجز إلى المتابعة
الحجز
يحجز المريض داخل محادثة واتساب أو عبر صفحة الحجز العامة، مقابل توافر الطبيب الحقيقي.
التأكيد
يرسل مُراسِل تأكيداً فورياً بقالب معتمد، فيعرف المريض تفاصيل موعده على الفور.
التذكير
يُرسَل تذكير معتمد قبل الموعد، مع خيار التأكيد أو إعادة الجدولة بردّ واحد.
إعادة الجدولة أو الإلغاء
عند الإلغاء يُعاد فتح الموعد فوراً، ويمكن عرضه على مريض منتظر مناسب.
المتابعة
بعد الزيارة تُطرَح متابعة لمراجعة الفريق، مع احترام الموافقة وإلغاء الاشتراك. وإعادة استدعاء المرضى متاحة لعيادات مختارة ضمن البرنامج التجريبي.
أتمتة مع إنسان في الحلقة — تسليم للفريق
تتولّى الأتمتة المهام القياسية، لكن أي محادثة تحتاج إلى تقدير بشري تُحوَّل إلى فريقك في الصندوق المشترك مع سياقها الكامل: سجل المريض، حجوزاته، وحالة موافقته. لا يُتّخذ أي قرار حسّاس تلقائياً.
- الروتين مُؤتمَت؛ ما يحتاج إلى تقدير يذهب للموظفين
- تسليم للصندوق المشترك مع سجل المريض كاملاً
- قوالب واتساب معتمدة فقط في الرسائل الصادرة
- احترام الموافقة وإلغاء الاشتراك والوصول حسب الدور
شاهد الأتمتة أثناء العمل
من أول رسالة إلى موعد مؤكَّد وتذكير تلقائي — بالكامل على واتساب.
اقرأ النص الكامل
في أقل من دقيقة. إليك كيف يعمل مُراسِل للمريض، بالكامل على واتساب.
يراسل المريض العيادة على القناة التي يعرفها بالفعل، ويختار لغته.
الخدمات والأسعار معروضة في المحادثة. يختار الفرع واليوم — ويُحجز في ثوانٍ.
يؤكد مُراسِل فوراً مع اليوم والوقت ورقم الدور.
قبل الزيارة يصل تذكير تلقائي — التأكيد أو إعادة الجدولة أو الإلغاء بضغطة واحدة.
هذا هو مُراسِل.
استكشف المزيد لعيادتك
تذكير المرضى بالمواعيد
تذكيرات واتساب تلقائية يستطيع المريض تأكيدها أو تغييرها.
قوالب إعادة الاستدعاء
قوالب رسائل جاهزة لإعادة استدعاء المرضى.
تقليل الغياب
تأكيدات وتذكيرات وقائمة انتظار للمواعيد الملغاة.
نظام حجز واتساب
يحجز المرضى داخل محادثة واتساب.
أسعار العيادات
باقات تبدأ من ٤٩ $ شهرياً مع تجربة مجانية.
فيديوهات العيادات
شاهد مُراسِل وهو يعمل، مع نصوص كاملة.
ملاحظة مهمة
مُراسِل منصة للتواصل والجدولة. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم مشورة أو تشخيصاً طبياً، ولا يدّعي أي امتثال لمعيار HIPAA. تبقى العيادات مسؤولة عن كيفية جمع الموافقة والتعامل مع بيانات المرضى وفق القوانين المنطبقة عليها.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يمكن أتمتته على واتساب لعيادتي؟
التأكيدات والتذكيرات قبل الزيارة وإعادة الجدولة والإلغاء ومتابعات ما بعد الزيارة — كلها بقوالب واتساب معتمدة من رقم عيادتك الخاص. وإعادة استدعاء المرضى متاحة لعيادات مختارة ضمن البرنامج التجريبي.
هل تستبدل الأتمتة موظفي الاستقبال؟
لا. تتولّى الأتمتة المهام الإدارية المتكرّرة فقط، بينما تُحوَّل أي محادثة تحتاج إلى تقدير بشري إلى فريقك في الصندوق المشترك.
هل أستخدم رقم واتساب الخاص بعيادتي؟
نعم. يعمل مُراسِل على منصة واتساب للأعمال ويستخدم رقم واتساب بيزنس الخاص بعيادتك، فتبقى الرسائل مألوفة للمرضى.
هل يُعاد فتح الموعد تلقائياً عند الإلغاء؟
نعم. عند إلغاء موعد يُعاد فتحه للحجز فوراً، ويمكن عرضه على مريض مناسب من قائمة الانتظار بعد موافقة الفريق.
هل تُرسَل الرسائل بقوالب معتمدة؟
نعم. الرسائل الصادرة تستخدم قوالب واتساب معتمدة، مع احترام موافقة المريض وإلغاء اشتراكه.
كم تكلفة استخدام مُراسِل لعيادتي؟
تبدأ باقات العيادات من ٤٩ $ شهرياً مع تجربة مجانية ١٤ يوماً بلا بطاقة. راجع صفحة أسعار العيادات.
أتمِت واتساب عيادتك مجاناً
تجربة مجانية ١٤ يوماً. بلا بطاقة. شغّل التأكيدات والتذكيرات وإعادة الجدولة والمتابعة اليوم.