Modelli di conferma appuntamento
Modelli di conferma pronti da copiare che rassicurano il paziente e riducono la confusione: una conferma della prenotazione con tutti i dettagli, istruzioni pre-visita, conferma del pagamento, un messaggio per il giorno dell’appuntamento, una conferma della prima visita e una della televisita. Sostituisci i campi e usali subito.
Una conferma chiara significa più presenze
Un messaggio di conferma non è una cortesia: fissa l’appuntamento nella mente del paziente ed elimina ogni dubbio su orario, luogo o cosa portare. I modelli qui sotto coprono ogni momento di conferma nel percorso del paziente, con campi come {{name}}, {{doctor}}, {{clinic}}, {{date}}, {{time}} e {{location}} che sostituisci con i tuoi dati.
Sei messaggi di conferma pronti all’uso
Conferma della prenotazione
«Ciao {{name}}, la tua prenotazione è confermata ✅ con {{doctor}} presso {{clinic}} il {{date}} alle {{time}}. Luogo: {{location}}. Rispondi qui se hai bisogno di modificare qualcosa.»
Conferma delle istruzioni pre-visita
«Ciao {{name}}, prima della tua visita con {{doctor}} il {{date}}, porta un documento e gli eventuali referti precedenti e arriva 15 minuti prima. Non è richiesto il digiuno. Ci vediamo presso {{clinic}}.»
Conferma di pagamento o acconto
«Ciao {{name}}, abbiamo ricevuto il tuo pagamento per l’appuntamento con {{doctor}} il {{date}} alle {{time}}. La tua prenotazione è ora confermata. Grazie!»
Conferma del giorno dell’appuntamento
«Buongiorno {{name}}, oggi hai il tuo appuntamento presso {{clinic}} alle {{time}} con {{doctor}}. Rispondi 1 quando sei in arrivo così prepariamo tutto per te.»
Conferma della televisita
«Ciao {{name}}, la tua visita online con {{doctor}} è confermata per il {{date}} alle {{time}}. Ti invieremo qui il link video 10 minuti prima. Scegli un luogo tranquillo e ben illuminato.»
Conferma della prima visita
«Benvenuto presso {{clinic}}, {{name}}. Il tuo primo appuntamento con {{doctor}} è il {{date}} alle {{time}}. Arriva 15 minuti prima con un documento e gli eventuali referti precedenti così completiamo la registrazione. Rispondi 1 per confermare.»
Che cosa deve contenere ogni conferma
Chi
Il nome del paziente e il medico, il reparto o la prestazione prenotata.
Quando
La data e l’ora per esteso: non «domani», che smette di essere vero appena il messaggio arriva in ritardo.
Dove
La sede, il piano o la stanza e un link alla mappa se l’indirizzo è difficile da trovare.
Che cosa portare
Documento, impegnativa, referti precedenti e qualsiasi preparazione, come il digiuno.
Quanto costa
La tariffa o l’acconto e come pagarlo, se il pagamento è previsto in giornata.
Come modificarlo
Una risposta che conferma, una che sposta e una che disdice, così chi non può venire te lo dice invece di sparire.
Rendi ogni conferma pronta a ricevere una risposta
I messaggi di conferma più efficaci si chiudono con un passo chiaro: «Rispondi 1 per confermare» o «Scrivici per cambiare l’orario». Così la conferma non è più un avviso a senso unico ma diventa una conversazione: il paziente ti raggiunge facilmente e tu hai l’occasione di riprogrammare invece di perdere lo slot. In Morasel queste conferme partono automaticamente alla prenotazione e le risposte si gestiscono da un’unica casella condivisa.
Invia queste conferme automaticamente
Promemoria degli appuntamenti ai pazienti
Promemoria WhatsApp che il paziente può confermare o spostare.
Modelli di messaggi di richiamo
Modelli pronti all’uso per far tornare i pazienti.
Riduci le assenze
Conferme, promemoria e lista d'attesa per gli slot disdetti.
Sistema di prenotazione WhatsApp
I pazienti prenotano dentro una chat di WhatsApp.
Prezzi per cliniche
Piani a partire da 49 $/mese con prova gratuita.
Video per cliniche
Guarda Morasel in azione, con le trascrizioni complete.
Una nota importante
Morasel è una piattaforma di comunicazione e gestione degli appuntamenti. Non è un dispositivo medico, non fornisce consulenza né diagnosi medica e non dichiara alcuna conformità HIPAA. Ogni clinica resta responsabile del modo in cui raccoglie il consenso e tratta le informazioni dei pazienti secondo le leggi ad essa applicabili.
Domande frequenti
Quando devo inviare la conferma della prenotazione?
Inviala non appena l’appuntamento è confermato. Una conferma immediata rassicura il paziente e riduce le telefonate successive per verificare i dettagli.
Qual è la differenza tra una conferma e un promemoria?
La conferma si invia alla prenotazione per fissare l’appuntamento e i suoi dettagli; il promemoria si invia poco prima della visita per assicurare la presenza. Insieme riducono le assenze.
Posso includere l’indirizzo della clinica o un link alla mappa?
Sì. Sostituisci il campo {{location}} con l’indirizzo della tua clinica o un link alla mappa. In Morasel l’indirizzo può essere incluso automaticamente nel modello di conferma.
Le conferme della televisita sono diverse?
Un po’. Ricordano al paziente che il link arriverà prima della visita e chiedono un luogo tranquillo e una buona connessione, come nel modello di visita online qui sopra.
Serve un modello approvato per inviare le conferme automaticamente?
Le conferme WhatsApp avviate dalla clinica richiedono un modello approvato e Morasel ti permette di crearne e farne approvare uno, per poi inviarlo automaticamente a ogni prenotazione.
Automatizza le conferme della tua clinica con Morasel
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta richiesta. Usa questi modelli manualmente — oppure automatizzali con Morasel.