Des tarifs de Service client simplifiés

Oui. Chaque forfait de Service client commence par un essai gratuit de 14 jours et aucune carte n’est requise.

Chaque forfait payant inclut les mêmes tickets, boîte de réception partagée et suivi de SLA. Les forfaits se distinguent surtout par les postes : Core convient à une petite équipe qui démarre, Pro à une équipe en croissance gérant plusieurs files, Max à une opération à fort volume, et Custom à une grande opération support avec des conditions personnalisées.

Oui. La facturation annuelle est facturée au prix de dix mois pour douze : deux mois offerts par rapport au paiement mensuel.

Non — les messages WhatsApp sont facturés pour chaque message délivré depuis un portefeuille de messages prépayé transparent, aux tarifs de notre grille tarifaire publiée (la tarification officielle WhatsApp de Meta par pays et par type de message, plus des frais de service Morasel), distinct de votre abonnement, afin que vos coûts de messagerie restent clairs à mesure que vous grandissez.

Oui. Vous pouvez ajouter des membres d’équipe à mesure que vous grandissez, et les changements sont calculés au prorata. Votre date de renouvellement est conservée lorsque vous changez au cours d’un cycle.

Les prix sont en dollars américains. Le montant en devise locale affiché par votre prestataire de paiement est indicatif ; le montant débité est le prix en USD indiqué ici.