Un système de prise de rendez-vous médicaux via WhatsApp
Vos patients réservent là où ils sont déjà : dans une conversation WhatsApp ou sur une page de réservation publique depuis un seul lien. Ils choisissent une prestation et un créneau libre et reçoivent une confirmation instantanée — sans application à télécharger ni attente au téléphone.
Réserver devrait être aussi simple qu'envoyer un message
Chaque appel manqué ou page laborieuse, c'est un patient qui risque de ne pas revenir. Un système de prise de rendez-vous médicaux via WhatsApp fait que la réservation se passe là où le patient est déjà à l'aise : dans WhatsApp. Il écrit à la clinique ou ouvre un lien de réservation, choisit une prestation, sélectionne un créneau réellement libre et reçoit une confirmation instantanée. Et si ses projets changent, il reporte dans la même conversation sans appeler personne.
Comment un patient réserve
Écrivez à la clinique ou ouvrez le lien
Le patient démarre une conversation WhatsApp avec la clinique ou ouvre le lien de la page de réservation publique.
Choisissez une prestation
Il choisit la consultation ou la prestation dont il a besoin dans la liste de la clinique.
Sélectionnez un créneau libre
Il voit les horaires réellement disponibles selon les disponibilités du praticien et réserve celui qui lui convient.
Confirmation instantanée
Une confirmation WhatsApp instantanée arrive avec la date, l'heure et le lieu — sans attente.
Tout ce dont un patient a besoin pour réserver lui-même
Page de réservation publique
Un seul lien à partager permet au patient de réserver sans démarrer une conversation au préalable.
Demandes à l'initiative du patient
Les patients réservent selon les vraies disponibilités, donc pas de double réservation ni d'horaires indisponibles.
Confirmation instantanée
Le patient reçoit une confirmation WhatsApp instantanée dès que la réservation est faite.
Reportez dans la conversation
Les patients reportent ou annulent en une seule réponse, et les créneaux libérés se rouvrent automatiquement.
Reporter ou annuler en une réponse
Le patient confirme, reprogramme ou annule un rendez-vous en répondant à un rappel WhatsApp. Un rendez-vous annulé est libéré et affiché barré.
Découvrez le parcours patient
Du premier message au rendez-vous réservé en moins d'une minute — entièrement sur WhatsApp.
Lire la transcription complète
En moins d'une minute. Voici comment Morasel fonctionne pour un patient, entièrement sur WhatsApp.
Le patient écrit à la clinique sur le canal qu'il connaît déjà et choisit sa langue.
Les services et les tarifs s'affichent dans la conversation. Il choisit un site et un jour, réservé en quelques secondes.
Morasel confirme aussitôt avec le jour, l'heure et son numéro dans la file.
Avant le rendez-vous, un rappel automatique part : confirmer, reprogrammer ou annuler en un geste.
C'est Morasel.
Pourquoi la réservation sur WhatsApp augmente votre taux de conversion
Un patient qui réserve dans un canal qu'il connaît va généralement jusqu'au bout ; un portail inconnu ou un appel aux heures de pointe le fait abandonner. Un système de réservation sur WhatsApp est disponible 24h/24, réduit les appels à l'accueil et fonctionne sur un canal familier auquel les patients font confiance.
- Une meilleure conversion — réserver dans un canal familier
- Moins d'appels à l'accueil
- Réservation 24h/24, 7j/7
- Un canal que les patients connaissent et à qui ils font confiance
Découvrez-en plus pour votre clinique
Logiciel de rendez-vous pour cliniques
Planifiez et gérez les rendez-vous sur WhatsApp.
Système de réservation WhatsApp pour cliniques
Les patients réservent dans une conversation WhatsApp.
Rappels de rendez-vous aux patients
Des rappels automatiques que le patient peut confirmer ou déplacer.
Réduire les absences en clinique
Confirmations, rappels et liste d'attente pour les créneaux annulés.
Automatisation WhatsApp pour cliniques
Automatisez les confirmations, les rappels et le suivi.
Chatbot WhatsApp pour cliniques
Un assistant de réservation qui répond et transmet à l’équipe.
Logiciel de relance des patients
Relance supervisée par l’équipe, avec consentement et désinscription. (pilote sélectionné)
Logiciel de liste d’attente pour cliniques
Comblez les rendez-vous annulés depuis une liste d’attente. (pilote sélectionné)
Communication et gestion des patients
Dossiers, boîte de réception partagée et historique des conversations au même endroit.
CRM de clinique ou dossier médical
Ce que couvre un CRM patients, et ce qui reste dans votre dossier médical.
Rapports et analyses de la clinique
Activité des rendez-vous, absences et performance des rappels. (pilote sélectionné)
Une remarque importante
Morasel est une plateforme de communication et de prise de rendez-vous. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne fournit ni conseil ni diagnostic médical et ne revendique aucune conformité HIPAA. Chaque clinique reste responsable de la manière dont elle recueille le consentement et traite les informations des patients, conformément aux lois qui lui sont applicables.
Questions fréquentes
Comment les patients prennent-ils rendez-vous ?
Le patient écrit à la clinique sur WhatsApp ou ouvre le lien de la page de réservation publique, puis choisit une prestation et un créneau libre et reçoit une confirmation instantanée — le tout dans la conversation.
Les patients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Les patients réservent dans WhatsApp ou sur une page de réservation dans le navigateur, sans application à télécharger ni compte à créer.
Les patients peuvent-ils reporter ?
Oui. Le patient reporte ou annule en une seule réponse dans la même conversation, et le créneau libéré se rouvre automatiquement pour quelqu'un d'autre.
Utilise-t-il mon propre numéro WhatsApp ?
Oui. Le système de réservation fonctionne sur le numéro WhatsApp Business de votre propre clinique, pour que les patients le reconnaissent et lui fassent confiance.
Combien coûte un système de prise de rendez-vous via WhatsApp pour cliniques ?
Les forfaits cliniques démarrent à 49 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte. Consultez la page des tarifs cliniques.
Activez la réservation sur WhatsApp, gratuitement
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte. Laissez vos patients réserver sur WhatsApp dès aujourd'hui.