Shopify'da terk edilen ödemeleri WhatsApp'ta yalnızca onaylı olarak kurtarın
Bir WhatsApp hatırlatması yalnızca kayıtlı bir pazarlama onayı olan alıcıya gider, doğrudan gerçek Shopify ödeme bağlantısına yönlendirir, sipariş tamamlandığı anda durur ve o müşteri için sıklık sınırını asla aşmaz.
Keşfet
Dönüştür
Sipariş
Teslim et
Destek
Elde tut
Geri bildirim
Hedefsiz terk mesajlarıyla neler bozulur
Onay ya da zamanlamaya bakmadan her terk edilen ödemeye mesaj göndermek bütçeyi boşa harcar, zaten satın almış alıcıları rahatsız eder ve WhatsApp kanalının kendisini riske atar.
- WhatsApp pazarlamasına hiç onay vermemiş bir alıcıya kurtarma mesajı gider
- Alıcı siparişini başka bir kanaldan zaten tamamladığı halde yine de bir hatırlatma gönderilir
- Aynı alıcı, aynı hafta içinde terk edilen her sepet için sınır olmadan hatırlatılır
- Bir kurtarma bağlantısı gerçek Shopify ödeme sayfası dışında bir yere işaret eder, bu yüzden sepet aslında geri gelmez
- Müşterinin saatiyle gece 3'te bir mesaj gider çünkü hiçbir şey onun yerel sessiz saatlerini dikkate almaz
Terk kaydının tuttuğu bilgi
Uygun her ödeme için, yalnızca Shopify'ın terk verisinden ve kayıtlı bir onaydan oluşturulan tek bir kayıt.
- Onay durumu
- Bu müşterinin kayıtlı bir WhatsApp pazarlama onayı olup olmadığı — herhangi bir kurtarma mesajı kuyruğa alınmadan önce bile gereklidir.
- Terk aşaması
- Gezinme, sepet ya da ödeme terki; Shopify'ın terk kaynağından ve sepet/ödeme webhook'larından.
- Kurtarma bağlantısı
- O terk edilen ödeme için Shopify ödeme URL'i — WhatsApp içinde asla bir kart bilgisi formu değil.
- Tamamlanma kontrolü
- Bu müşteri için sonraki bir siparişin var olup olmadığı; her gönderimden önce kontrol edilir ve var olduğu anda mesajı bastırır.
- Gönderim sayısı
- Bu müşterinin şimdiye kadar kaç kurtarma mesajı aldığı; sıklık sınırına karşı uygulanır.
- Hareketsizlik gecikmesi
- Terkten sonra bir mesajın gönderime uygun sayılmadan önce beklediği yapılandırılmış süre.
- Sessiz saatler penceresi
- Çalışma alanının yapılandırdığı yerel gönderim penceresi — aksi halde uygun bir mesaj, gece yarısı gitmek yerine bu pencerenin açılmasını bekler.
- Kurtarma ilişkilendirmesi
- Müşterinin kurtarma bağlantısını açıp açmadığı ve ilişkilendirme penceresi içinde tamamlanmış bir sipariş gelip gelmediği — o belirli mesaja karşı kaydedilir.
Terk edilen bir ödeme ile mesaj arasında ne olur
Herhangi bir kurtarma mesajı kuyruğa alınmadan önce aynı uygunluk kontrolleri çalışır.
Shopify terki bildirir
Shopify'ın terk kaynağından ve webhook'larından bir sepet, ödeme ya da gezinme terki sinyali gelir.
Önce onay kontrol edilir
Yalnızca kayıtlı bir WhatsApp pazarlama onayı olan alıcı uygundur; diğer herkes atlanır.
Hareketsizlik gecikmesine uyulur
Mesaj, gönderime uygun sayılmadan önce yapılandırılmış pencereyi bekler.
Sessiz saatlere uyulur
Diğer her kontrolü geçen bir mesaj, çalışma alanının yapılandırdığı gönderim penceresi dışına düşecekse yine de bekler.
Tamamlanma yeniden kontrol edilir
Bu arada bir sipariş tamamlandıysa, mesaj gönderilmek yerine bastırılır.
Sıklık sınırı kontrol edilir
Sınırlandırılmış sayıda kurtarma mesajını zaten almış bir müşteri bir tane daha almaz.
Mesaj gerçek ödeme bağlantısıyla gönderilir
Kurtarma mesajı doğrudan Shopify ödeme URL'ine bağlanır, böylece sepet tamamlanmak için gerçekten oradadır.
Onaylı bir alıcının gördüğü
Onay, gecikme ve tamamlanma kontrolünün hepsi geçtikten sonra gönderilen tek bir hatırlatma.
Ekibin gördüğü
Her kurtarma mesajı bir onay kaydına, gerçek bir ödeme bağlantısına ve bir sınıra bağlıdır.
- Uygun her ödeme için onay durumunu, terk aşamasını ve gönderim sayısını gösteren bir kurtarma kuyruğu
- Otomatik olarak uygulanan tamamlanma bastırması — dönüşüm sağlayan bir müşteri kuyruktan çıkar
- Çalışma alanına göre yapılandırılabilen, müşteri başına uygulanan sıklık sınırı
- Kurtarma bağlantısı her zaman canlı Shopify ödeme URL'i, asla yerine geçen bir sayfa değil
- Bağlantı tıklamaları ve ardından tamamlanan her sipariş, onu gönderen belirli kurtarma mesajına ilişkilendirilir
Uygunluğu belirleyen şey
Onay, zamanlama ve tamamlanma, çalışma alanının kendi ayarları uygulanmadan önce kontrol edilir.
- Kayıtlı bir WhatsApp pazarlama onayı olmayan bir müşteri için hiçbir mesaj kuyruğa alınmaz
- Bir çalışma alanı yöneticisi, müşteri başına hareketsizlik gecikmesini ve sıklık sınırını belirler
- Bir çalışma alanı yöneticisi, bir kurtarma mesajının uyması gereken sessiz saatler penceresini de belirler
- Sepet webhook'ları Online Store sepetlerini kapsar; özel bir mağaza vitrini sepeti aynı olayları bildirmeyebilir
- WhatsApp asla kart bilgisi istemez — kurtarma bağlantısı her zaman gerçek Shopify ödemesine gider
Bunun yapmadığı şey
Morasel, kayıtlı bir WhatsApp pazarlama onayı olmayan bir alıcıya asla mesaj göndermez ve bir sipariş tamamlandıktan sonra ya da yapılandırılmış sessiz saatler dışında göndermeye asla devam etmez. Sepet webhook'ları Online Store sepetlerini kapsar, her özel mağaza vitrinini değil, bu yüzden bazı terkler kurtarma için görünür olmayabilir. İlişkilendirme, aynı pencere içinde bir tıklama ve tamamlanmış bir siparişi kaydeder — bu, ekibin görebileceği bir bağıntıdır, mesajın satışı tek başına yarattığının kanıtı değil.
Ne onay sayılır
Shopify müşteri verileri, bir telefon numarası, ödeme etkinliği ya da bir sipariş tek başına WhatsApp pazarlama onayı sağlamaz. Morasel pazarlama mesajlarını yalnızca geçerli bir onay kaydedildiğinde gönderir ve vazgeçme durumunu her zaman uygular.
Terk edilen ödemeleri doğru şekilde kurtarın
Shopify mağazanızı bağlayın; böylece kurtarma mesajları yalnızca onaylı alıcılara ulaşsın, gerçek ödemeye bağlansın ve bir sipariş tamamlandığı anda dursun.
Terk edilen ödeme kurtarma soruları
Terk edilen ödeme mesajını kim alır?
Yalnızca kayıtlı bir WhatsApp pazarlama onayı olan alıcı. Onayı olmayan biri bir kurtarma mesajı için asla kuyruğa alınmaz.
Kurtarma bağlantısı nereye gider?
O terk edilen ödeme için doğrudan gerçek Shopify ödeme URL'ine — WhatsApp içinde asla bir kart bilgisi formuna değil.
Müşteri zaten sipariş vermişse ne olur?
O müşteri için tamamlanmış bir sipariş var olduğu anda mesaj bastırılır; gönderimden hemen önce yeniden kontrol edilir.
Aynı müşteri sonsuza kadar hatırlatılabilir mi?
Hayır. Bir sıklık sınırı, bir müşterinin alabileceği kurtarma mesajı sayısını kısıtlar; müşteri başına uygulanır.
Bu, mağazamdaki her terk edilen sepeti kapsar mı?
Sepet webhook'ları Online Store sepetlerini kapsar. Özel bir mağaza vitrini sepeti aynı olayları bildirmeyebilir, bu yüzden kapsam mağazanın nasıl kurulduğuna bağlıdır.
Bir kurtarma mesajı gece yarısı gider mi?
Hayır. Diğer her kontrolü geçen bir mesaj, gönderilmeden önce yine de çalışma alanının yapılandırdığı sessiz saatler penceresinin açılmasını bekler.
Bir kurtarma mesajının gerçekten işe yaradığını nasıl bilirsiniz?
İlişkilendirme penceresi içinde bir bağlantı tıklaması ve tamamlanan her sipariş, o belirli mesaja karşı kaydedilir — ekibin görebileceği bir bağıntıdır, garanti bir neden değil.
Sepet kurtarma, geri kazanılan ciro üzerinden mi ücretlendirilir?
Hayır — geri kazandığınız tutardan komisyon alınmaz. Terk edilen ödeme kurtarma Morasel aboneliğiniz kapsamındadır — Core 49$, Pro 99$, Max 199$, talep üzerine Custom. WhatsApp kullanımı, teslim edilen mesaj başına, ön ödemeli bir cüzdandan yayımlanan fiyat tablomuzdaki ücretlerle ayrıca faturalandırılır; bu ücretler Meta'nın ülkeye ve mesaj türüne göre resmi WhatsApp fiyatlandırmasına ve bir Morasel hizmet bedeline dayanır.