Shopify

Her Shopify müşterisi için WhatsApp pazarlama onayını alın ve uygulayın

Her tanıtım gönderimi, Shopify'ın onay webhook'uyla güncellenen Morasel'in kendi onay durumuna göre kontrol edilir — ödeme sırasında ya da bir WhatsApp yanıtıyla alınır, iptal edildiği anda uygulanır ve tek bir işlemsel mesaja bile dokunmaz.

  1. Telefondaki bir WhatsApp sohbetine bağlı bir mağaza vitriniKeşfet
  2. Onaylanmış bir WhatsApp mesajına dönüşen alışveriş sepetiDönüştür
  3. Ödemesi onaylanmış bir sipariş fişiSipariş
  4. Teslimat takip bildirimleriyle bant üzerindeki bir koliTeslim et
  5. Bir müşterinin sorusunu yanıtlayan destek kulaklığıDestek
  6. Müşteriyi yeniden davet eden takip mesajıyla bir takvimElde tut
  7. Müşteri geri bildirimini toplayan bir puanlama kartıGeri bildirim

WhatsApp onayı Shopify'dan hiç çıkmadığında ne bozulur

Yalnızca Shopify'da ya da yalnızca bir sohbet kutusunda yaşayan pazarlama onayı zamanla kayar. Satıcı kimin onay verdiğini tahmin etmek, zaten dur diyen birine mesaj atmak ya da hiç dokunulmaması gereken bir sipariş güncellemesini engellemek zorunda kalır.

  • Ödeme sırasındaki bir onay Shopify'a kaydedilir ama WhatsApp kampanyalarını gönderen sisteme hiç ulaşmaz
  • Bir müşteri WhatsApp'ta "STOP" yazar, ama o yanıtı gönderimden önce hiçbir şey kontrol etmediği için bir sonraki zamanlanmış kampanya yine de gönderilir
  • Bir sipariş onayı ya da kargo güncellemesi, yalnızca pazarlama için düşünülmüş bir kural yüzünden bekletilir
  • Bir müşterinin WhatsApp pazarlama onayının nereden geldiğini ve en son ne zaman değiştiğini kimse söyleyemez

Morasel'in tuttuğu onay kaydı

Her müşteri için ayrı saklanan, Shopify'dan gelen onay güncellemeleriyle güncel tutulan bir onay kaydı — kayıt sırasında bir kez alınmış bir görüntü değil.

Onay kaynağı
Ödeme sırasındaki WhatsApp pazarlama onayı ya da kabul etme ya da "STOP" yazma gibi açık bir WhatsApp yanıtı — hangisi en son gerçekleştiyse.
Onay durumu
Morasel'in kendi onay durumu; Shopify bir değişiklik bildirdiğinde Shopify'ın CustomerWhatsAppMarketingConsent değerinden güncellenir. Morasel bu değeri okur ve ona asla yazmaz.
Güncelleme tetikleyicisi
Shopify'dan gelen customers_whats_app_marketing_consent/update webhook'u, Shopify kaydı değiştiği anda uygulanır.
Uygulama noktası
Her pazarlama gönderimi kuyruğa girmeden hemen önce kontrol edilir — yalnızca müşteri bir listeye ilk eklendiğinde değil.
İptal işlemi
İptal edilmiş bir onay durumu hemen uygulanır: bundan sonra hiçbir tanıtım mesajı gönderilmez.
Kapsam
Yalnızca pazarlama gönderimleri için geçerlidir. Sipariş, kargo, ödeme ve diğer işlemsel mesajlar kendi temelinde çalışır ve etkilenmez.

Bir onay durumu nasıl güvenilir kalır

Onay en son nerede değişmiş olursa olsun, her pazarlama mesajından önce aynı kontrol çalışır.

  1. Müşteri onay verir

    Shopify ödeme sırasında, ya da bir WhatsApp mesajına onay teyidiyle yanıt vererek.

  2. Morasel durumu kaydeder

    Onay durumu her müşteri için, Shopify'ın CustomerWhatsAppMarketingConsent değerinden kaydedilir.

  3. Shopify'ın güncellemeleri Morasel'e ulaşır

    customers_whats_app_marketing_consent/update webhook'u Shopify'daki değişikliği gerçekleştiği anda Morasel'in kaydına uygular. Akış tek yönlü gelendir: Morasel Shopify'ın onay değerini okur ve ona asla yazmaz.

  4. Her pazarlama gönderimi önce kontrol eder

    Bir tanıtım mesajı kuyruğa girmeden önce müşterinin güncel onay durumu kontrol edilir — asla önceki bir görüntüden varsayılmaz.

  5. Bir iptal hemen uygulanır

    Bir "STOP" yanıtı ya da Shopify'daki bir vazgeçme, gelecekteki her pazarlama gönderimini anında engeller. İşlemsel mesajlar gönderilmeye devam eder.

WhatsApp'ta bir onay değişikliği nasıl görünür

Tek bir sohbet: uygulanan bir ödeme onayı, işlenen bir iptal ve yine de gönderilen bir işlemsel güncelleme.

Temsili örnek — burada gösterilen hiçbir şey gerçek bir işletme, kişi veya mesaj değildir.

Ekibin gördüğü

Her müşterinin yanında onay durumu, bir tabloda ya da ayrı bir uygulamada gömülü değil.

  • Her müşterinin güncel WhatsApp pazarlama onay durumu, Shopify'ın CustomerWhatsAppMarketingConsent alanından alınır
  • Onayın ne zaman verildiğinin — ödeme sırasında ya da WhatsApp yanıtıyla — ve en son ne zaman değiştiğinin görünür geçmişi
  • Her pazarlama gönderimi kuyruğa girmeden önce güncel onaya göre kontrol edilir, asla önbelleğe alınmış bir listeye göre değil
  • İşlemsel mesajlar ayrı takip edilir, böylece bir vazgeçme bir sipariş ya da kargo güncellemesini asla engellemez

Kim neyi değiştirebilir

Onay durumu yalnızca doğrulanmış bir sinyalden değişir — asla kayıt altına alınmamış manuel bir müdahaleden değil.

  • Onay durumu yalnızca bir Shopify ödeme onayından, bir Shopify onay güncelleme webhook'undan ya da açık bir WhatsApp yanıtından güncellenir — asla sessizlikten çıkarılmaz
  • Her onay değişikliği kaynağı ve zaman damgasıyla kaydedilir
  • Yalnızca kampanya erişimi olan personel bir gönderim listesi oluşturabilir ve her liste gönderilmeden önce güncel onaya göre filtrelenir
  • Vazgeçmiş bir müşteriyle yürüyen bir destek sohbeti WhatsApp'ta akmaya devam eder — sınır pazarlamada, kanalda değil

Bunun yapmadığı şey

Morasel bir telefon numarasını, siparişi, ödemeyi ya da genel bir SMS veya e-posta onayını asla WhatsApp pazarlama onayı olarak saymaz — yalnızca ödeme sırasındaki açık bir onay ya da WhatsApp'a özgü bir onay geçerlidir. Ayrıca yalnızca bir webhook tetiklendi diye bir pazarlama mesajı asla göndermez; her gönderim önce güncel onay durumunu kontrol eder. Morasel onayı Shopify'a geri de yazmaz: Shopify'ın değerini okur, dolayısıyla WhatsApp üzerinden bir çıkış Morasel'in pazarlama gönderimlerini durdurur ve Shopify'ın kendi değeri Shopify'ın elinde kalır.

Her WhatsApp gönderimini onay kontrolünden geçirin

Shopify mağazanızı bağlayın; böylece her pazarlama mesajı, Morasel'in Shopify güncellemeleriyle güncel tuttuğu bir onay durumunu kontrol etsin ve her iptal hemen uygulansın.

Onayla ilgili sorular

WhatsApp pazarlama onayı nasıl alınır?

Ya Shopify ödeme sırasında WhatsApp pazarlama onayı üzerinden, ya da açık bir WhatsApp yanıtıyla. Hangisi en son gerçekleştiyse geçerli durum odur.

Bir müşteri "STOP" yazınca ne olur?

Onay durumu hemen iptal edilir ve kendisine başka bir pazarlama mesajı gönderilmez. Sipariş, kargo ve diğer işlemsel mesajlar etkilenmez.

Sipariş vermek WhatsApp pazarlama onayı sayılır mı?

Hayır. Bir sipariş, bir ödeme, kayıtlı bir telefon numarası ya da genel bir SMS veya e-posta onayı asla WhatsApp pazarlama onayı olarak sayılmaz.

Onay bir kez mi yoksa her mesajdan önce mi kontrol edilir?

Her pazarlama gönderiminden önce. Geçen ay onay veren ama dün iptal eden bir müşteri bugünkü kampanyayı almaz.

Bir vazgeçme sipariş onaylarımı durdurur mu?

Hayır. Pazarlama vazgeçmesi yalnızca tanıtım gönderimlerini engeller. Sipariş, ödeme, karşılama ve kargo mesajları kendi temelinde çalışır.

Onay güncellemelerinin kendi başına bir maliyeti var mı?

Hayır — Shopify bağlantısıyla birlikte gelir, ayrı bir kalem değildir. Onay güncellemeleri Morasel aboneliğiniz kapsamındadır — Core 49$, Pro 99$, Max 199$, talep üzerine Custom. WhatsApp kullanımı, teslim edilen mesaj başına, ön ödemeli bir cüzdandan yayımlanan fiyat tablomuzdaki ücretlerle ayrıca faturalandırılır; bu ücretler Meta'nın ülkeye ve mesaj türüne göre resmi WhatsApp fiyatlandırmasına ve bir Morasel hizmet bedeline dayanır.

Morasel onayı Shopify'a geri yazar mı?

Hayır. Morasel, onay güncellemelerini Shopify'dan customers_whats_app_marketing_consent/update webhook'u aracılığıyla alır ve her pazarlama gönderiminden önce kendi onay durumunu uygular. Shopify'ın CustomerWhatsAppMarketingConsent değerini okur ve ona asla yazmaz; bu yüzden WhatsApp üzerinden bir çıkış Morasel'in pazarlama gönderimlerini durdurur, Shopify'ın kendi değeri ise Shopify'ın elinde kalır.