Preços da API do WhatsApp, sem surpresas
Existem duas contas: a assinatura fixa do Morasel e o uso do WhatsApp por mensagem. Elas nunca se misturam, e você vê a tarifa do seu país antes de enviar.
Por que o preço do WhatsApp confunde
A maior parte da confusão vem de tratar a mensageria do WhatsApp como uma única conta. São duas: o que você paga ao Morasel para rodar a plataforma, e o que cada mensagem custa depois de entregue. Misturar as duas faz alguém orçar só a assinatura e se surpreender com o uso, ou esperar que o uso seja um número fixo quando ele varia por país e categoria de mensagem.
- A assinatura do Morasel é fixa em USD; não muda conforme quantas mensagens você envia.
- A tarifa por mensagem depende do país do destinatário e da categoria da mensagem; a partir de 1º de outubro de 2026, as respostas de serviço são cobradas na tarifa de utilidade.
- O envio é pré-pago de uma carteira — não há conta de uso depois para conciliar.
- Um canal ativo com saldo zero está verificado e aprovado, mas não consegue entregar uma mensagem de modelo.
O que o Morasel registra para a cobrança
Um registro para a assinatura e outro para a carteira, para que o que você deve e o que já gastou fiquem visíveis antes de enviar.
- Plano
- Core $49, Pro $99, Max $199, ou Custom sob consulta — cobrado mensalmente em USD.
- Moeda de cobrança
- USD para a assinatura, em todo lugar, em todo plano.
- Saldo da carteira
- O valor pré-pago disponível para o uso do WhatsApp por mensagem.
- Tabela de tarifas
- Nosso preço publicado por mensagem entregue, por país e categoria de mensagem, visível antes do envio.
- Método de recarga
- Cartão ou transferência bancária, o que você usou para recarregar.
- Registro de uso
- Cada mensagem entregue, sua categoria e o valor debitado da carteira.
Como um pagamento vira uma mensagem entregue
A assinatura e a carteira são financiadas separadamente, e só uma delas se move a cada mensagem enviada.
Escolha um plano
Comece no teste de 14 dias sem cartão, depois escolha Core, Pro ou Max — ou fale conosco sobre Custom.
Financie a carteira
Recarregue por cartão ou transferência bancária antes do primeiro envio. A carteira é separada da assinatura.
Cada mensagem entregue debita a tarifa publicada
Quando uma mensagem é entregue, a carteira é cobrada na tarifa publicada para aquele país e categoria: o preço do WhatsApp da Meta mais a taxa de serviço do Morasel.
Saldo e uso visíveis por dia
O espaço de trabalho mostra o saldo corrente e um detalhamento diário do que foi gasto e em quê.
Recarregue antes de acabar
Um alerta de saldo baixo avisa antes de chegar a zero, para que um canal ativo não fique mudo no meio de uma conversa.
Duas categorias, dois preços
O mesmo cliente, duas categorias de modelo diferentes — a Meta precifica de forma diferente, mesmo saindo da mesma carteira.
O que sua equipe vê
O custo é um número no espaço de trabalho, não uma surpresa no extrato do mês seguinte.
- A tarifa do seu país, por categoria, antes do envio da primeira mensagem.
- Um saldo de carteira em tempo real e um detalhamento diário de uso.
- O plano de assinatura e a data de renovação, separado da carteira.
- Um aviso de saldo baixo antes de a carteira chegar a zero.
Quem cuida da cobrança
Financiar a carteira e mudar de plano são decisões de cobrança, separadas do envio do dia a dia.
- Só um proprietário do espaço de trabalho ou um gestor de cobrança pode recarregar a carteira ou mudar o plano.
- Cada recarga fica registrada com quem pagou, como e quando.
- Qualquer pessoa da equipe pode ver o saldo atual e a tabela de tarifas; adicionar fundos é restrito aos papéis de cobrança.
- Cada recarga e mudança de plano fica no registro de auditoria.
O que o Morasel não define
O Morasel não define os preços do WhatsApp da Meta. Nossas tarifas publicadas têm como base os preços oficiais do WhatsApp da Meta por país e tipo de mensagem, mais uma taxa de serviço do Morasel, e a carteira é cobrada na tarifa publicada a cada mensagem entregue. O crédito da carteira é só para uso do WhatsApp; não é dinheiro e não é reembolsável para uma conta bancária (veja /refund-policy).
Veja os planos e a tabela de tarifas
Escolha uma assinatura, financie a carteira quando estiver pronto para enviar, e saiba sempre a tarifa antes de uma mensagem sair.
Perguntas sobre preços
O Morasel cobra uma taxa sobre o uso do WhatsApp?
Sim, e ela faz parte do preço que você vê. As mensagens são cobradas por mensagem entregue, da sua carteira pré-paga, pelas tarifas da nossa tabela de preços publicada. As tarifas têm como base os preços oficiais do WhatsApp da Meta por país e tipo de mensagem, mais uma taxa de serviço do Morasel.
Em que moeda é tudo isso?
USD. A assinatura é cobrada em USD em todos os planos, e a carteira é recarregada e debitada em USD.
O que acontece quando o saldo da carteira chega a zero?
As mensagens de modelo param de ser entregues até a carteira ser recarregada. O alerta de saldo baixo existe para avisar antes disso acontecer.
A assinatura inclui alguma mensagem?
Não. A assinatura paga a plataforma — caixa de entrada, CRM, agenda, campanhas, automação. Cada mensagem entregue é uma cobrança medida à parte contra a carteira.
Como as mensagens são precificadas por categoria?
A Meta precifica o WhatsApp por mensagem entregue, por categoria — marketing, utilidade ou autenticação — e pelo país do destinatário. A partir de 1º de outubro de 2026, as mensagens de serviço (respostas dentro da janela de atendimento de 24 horas) são cobradas na tarifa de utilidade. A tabela de tarifas no seu espaço de trabalho mostra os números atuais.
Existe teste grátis?
Sim, 14 dias, sem cartão. Você pode explorar a plataforma antes de financiar a carteira ou escolher um plano pago.