Conteúdos para clínicas
Uma central de conteúdos específica para clínicas: modelos de mensagens de WhatsApp prontos para usar que você pode copiar e colar, além de guias práticos que ajudam a reduzir as faltas, confirmar consultas e trazer os pacientes de volta — em uma linguagem que os pacientes realmente leem.
Modelos e guias prontos para a sua clínica
A maior parte do trabalho de uma clínica no WhatsApp se repete: um lembrete antes da consulta, uma confirmação após o agendamento, uma reativação alguns meses depois. Reunimos aqui modelos de mensagens reais que você pode copiar e usar na hora, escritos em um tom acolhedor e profissional ao qual os pacientes respondem. Use-os manualmente como estão ou automatize-os de ponta a ponta com a Morasel por meio de modelos de WhatsApp aprovados.
Modelos de mensagens de WhatsApp
Três conjuntos de modelos prontos para usar que cobrem as mensagens mais repetidas de uma clínica.
Modelos de lembrete de consulta
Lembretes de 24 horas e do mesmo dia, avisos de reagendamento e acompanhamentos de faltas.
Modelos de confirmação de consulta
Confirmações de agendamento, instruções pré-consulta, confirmações de pagamento e de teleconsulta.
Modelos de mensagens de reativação de pacientes
Reativações para check-ups de rotina, acompanhamentos e recuperação de pacientes inativos.
Modelos de lista de espera
Quatro mensagens para oferecer um horário cancelado: oferta, lembrete, confirmação e encerramento.
Modelo de política de faltas
Uma política curta para adaptar, com valor e prazo de aviso a seu critério.
Modelos de cancelamento
O que enviar quando a clínica precisa cancelar, cada um já com um novo horário.
Veja a jornada do paciente
Da primeira mensagem à consulta agendada em menos de um minuto — tudo no WhatsApp.
Leia a transcrição completa
Em menos de um minuto. É assim que a Morasel funciona para o paciente, tudo no WhatsApp.
O paciente escreve para a clínica pelo canal que já conhece e escolhe o idioma.
Serviços e preços aparecem na conversa. Escolhe a unidade e o dia, e agenda em segundos.
A Morasel confirma na hora com o dia, o horário e o número dele na fila.
Antes da visita chega um lembrete automático: confirmar, reagendar ou cancelar com um toque.
Isso é Morasel.
Soluções para clínicas
Software de agendamento para clínicas
Agende e gerencie consultas pelo WhatsApp.
Sistema de agendamento por WhatsApp para clínicas
Os pacientes agendam dentro de uma conversa do WhatsApp.
Lembretes de consulta para pacientes
Lembretes automáticos que o paciente pode confirmar ou remarcar.
Reduza as faltas na clínica
Confirmações, lembretes e lista de espera para horários cancelados.
Automação do WhatsApp para clínicas
Automatize confirmações, lembretes e acompanhamento.
Chatbot do WhatsApp para clínicas
Um assistente de agendamento que responde e encaminha para a equipe.
Software de reativação de pacientes
Reativação revisada pela equipe, com consentimento e opção de saída. (piloto selecionado)
Software de lista de espera para clínicas
Preencha as consultas canceladas a partir de uma lista de espera. (piloto selecionado)
Comunicação e gestão de pacientes
Cadastros, caixa de entrada compartilhada e histórico de conversas em um só lugar.
CRM de clínica vs. prontuário eletrônico
O que um CRM de pacientes cobre e o que continua no seu sistema de prontuários.
Relatórios e análises da clínica
Atividade de consultas, faltas e desempenho dos lembretes. (piloto selecionado)
Guias e perguntas frequentes
Modelos de lembrete por especialidade
Lembretes escritos para odontologia, dermatologia, fisioterapia e outras especialidades, em vez de uma mensagem genérica para todas.
Consentimento do paciente no WhatsApp
Como obter, registrar e respeitar o consentimento do paciente para receber mensagens no WhatsApp, e o que fazer quando ele o retira.
Tirar as consultas da clínica das planilhas
O que quebra quando a agenda da clínica vive em uma planilha e o que mover primeiro.
CRM de clínica vs. prontuário eletrônico
Quais perguntas pertencem ao prontuário e quais pertencem à conversa com o paciente — e por que um não substitui o outro.
Quanto tempo leva a configuração da clínica
O que uma clínica precisa fazer antes do primeiro lembrete no WhatsApp e quanto tempo leva cada etapa, aproximadamente.
Como a Morasel trata as informações do paciente
O que a Morasel armazena, quem pode ver, onde fica guardado e para o que nunca é usado.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
Estes modelos são gratuitos?
Sim. Todos os modelos destas páginas são gratuitos para copiar e usar na sua clínica, use você a Morasel ou não.
Posso editar os modelos para a minha clínica?
Com certeza. Substitua os campos como {{name}}, {{clinic}} e {{doctor}} pelos dados da sua clínica e dos seus pacientes.
Como transformo isso em lembretes automáticos?
Dentro da Morasel você pode transformar qualquer modelo em um modelo de WhatsApp aprovado que é enviado automaticamente antes de uma consulta ou como reativação — sem digitar nada manualmente.
Em que idioma as mensagens são enviadas?
Os modelos estão disponíveis em árabe e inglês, e cada paciente pode ser contatado no idioma que preferir.
Automatize as mensagens da sua clínica com a Morasel
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