Konaklama

Misafirlerin müsaitliği kontrol edip WhatsApp üzerinden rezervasyon yapmasını sağlayın

Bir misafir WhatsApp numaranıza tarihlerle yazar; personel daire kataloğundan gerçek zamanlı müsaitliği kontrol eder, bir fiyat verir ve rezervasyonu onaylar — hepsi misafirin kişisine bağlı bir kayıtla aynı sohbet içinde.

  1. Telefondaki bir WhatsApp sohbetine bağlı bir mağaza vitriniKeşfet
  2. Onaylanmış bir WhatsApp mesajına dönüşen alışveriş sepetiDönüştür
  3. Ödemesi onaylanmış bir sipariş fişiSipariş
  4. Teslimat takip bildirimleriyle bant üzerindeki bir koliTeslim et
  5. Bir müşterinin sorusunu yanıtlayan destek kulaklığıDestek
  6. Müşteriyi yeniden davet eden takip mesajıyla bir takvimElde tut
  7. Müşteri geri bildirimini toplayan bir puanlama kartıGeri bildirim

Tek bir sistemin dışında bir rezervasyon talebinin kaybettiği

WhatsApp'ta başlayıp bir telefon görüşmesi, bir tablo kontrolü ve ayrı bir onay e-postası arasında biten bir tarih ve fiyat talebi zaman kaybettirir — bazen daha hızlı yanıt veren rakibe kaptırılır.

  • Bir misafir WhatsApp'ta tarihleri sorar; personel bir dairenin gerçekten boş olup olmadığını kontrol etmek için tabloya geçer
  • Bir fiyat hafızadan verilir ve misafir check-in yaptığında tahsil edilenle uyuşmaz
  • Bir rezervasyon sözlü olarak onaylanır ama personelin sonradan bulabileceği hiçbir yere kaydedilmez
  • Saatlerce yanıt alamayan bir misafir başka bir yerden rezervasyon yapar

Bir rezervasyon talebi neye dönüşür

İlk mesajdan onaylanan rezervasyona kadar tek bir kayıt.

Talep
Misafirin istediği tarihler ve daire, WhatsApp sohbetinde yakalanır.
Müsaitlik kontrolü
Personel fiyat vermeden önce açık tarihler için daire kataloğunu ve takvimi kontrol eder.
Verilen fiyat
Misafire o tarihler için verilen ücret, sohbetle birlikte saklanır.
Rezervasyon kaydı
Onaylanmış bir rezervasyon kaydedilir ve misafirin kişisine bağlanır.
Onay
Misafir rezervasyon detaylarını — tarihler, daire ve fiyat — WhatsApp'tan alır.

Talepten onaylanmış rezervasyona

WhatsApp üzerinden yapılan her rezervasyon için aynı beş durum.

  1. Misafir bir talep gönderir

    Bir misafir işletmenin WhatsApp numarasına istediği tarihler ve daireyle yazar.

  2. Personel müsaitliği kontrol eder

    Daire kataloğu ve takvim, o tarihler için hangi dairelerin boş olduğunu gösterir.

  3. Fiyat verilir

    Personel istenen tarihler için ücreti aynı sohbette gönderir.

  4. Misafir onaylar

    Misafir tarihleri ve fiyatı kabul eder.

  5. Rezervasyon kaydedilir ve onaylanır

    Rezervasyon misafirin kişisine karşı kaydedilir ve detaylarla bir onay mesajı gönderilir.

Misafirin baştan sona gördüğü

Talep, müsaitlik, fiyat ve onay, tek bir sohbette.

Temsili örnek — burada gösterilen hiçbir şey gerçek bir işletme, kişi veya mesaj değildir.

Personelin gördüğü

Misafirin kişisine bağlı, tek bir yerde her talep, verilen fiyat ve onaylanmış rezervasyon.

  • Daire kataloğundan gerçek zamanlı müsaitlik, böylece personel asla zaten rezerve edilmiş bir daireyi teklif etmez
  • Verilen fiyat sohbette görünür kalır, böylece söz verilen şey tahsil edilenle uyuşur
  • Onaylanmış bir rezervasyon, sadece sohbete yazılmak yerine misafirin kişisine karşı kaydedilir
  • Herhangi bir personel, tam sohbet geçmişiyle bir talebi devralabilir

Rezervasyonu kim onaylar

Bir rezervasyon, bir misafirin mesajından otomatik olarak değil, bir personel onu kaydettiğinde onaylanmış olur.

  • Bir personel fiyat vermeden önce gerçek müsaitliği kontrol eder
  • Rezervasyonu onaylamak, misafir kabul ettikten sonra personelin aldığı bilinçli bir eylemdir
  • Onaylanmış bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek, misafirin tıkladığı bir bağlantı yerine misafirle sohbette, personel tarafından ele alınır
  • Her rezervasyon kaydı serbest metin bir not yerine bir daire, bir misafir ve bir dizi tarihe bağlıdır

Bunun yapmadığı

Bir misafir self-servis bir web sayfasında rezervasyonu tamamlayamaz veya iptal edemez. Her rezervasyon WhatsApp konuşması içinde personel tarafından onaylanır ve bir değişiklik veya iptal, otomatik bir bağlantı yerine sohbet üzerinden aynı yolu izler.

Misafirlerinizin zaten yazdığı yerden rezervasyon alın

Ücretsiz başlayın ve ekibinizin müsaitliği kontrol etmesini, bir fiyat vermesini ve bir rezervasyonu onaylamasını sağlayın, hepsi tek bir WhatsApp sohbeti içinde.

WhatsApp rezervasyon soruları

Bir misafir personelle konuşmadan bir oda rezerve edebilir mi?

Hayır. Bir personel müsaitliği kontrol eder ve her rezervasyonu WhatsApp sohbeti içinde onaylar.

WhatsApp hangi dairelerin boş olduğunu nasıl bilir?

Personel her rezervasyonun arkasındaki aynı daire kataloğunu ve takvimi kontrol eder, böylece verilen müsaitlik hafızadan bir tahmin değil, gerçek zamanlıdır.

Bir WhatsApp rezervasyonunu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet, sohbete yazarak — personel değişikliği yapar. Ayrı bir self-servis iptal bağlantısı yoktur.

Misafirin gördüğü fiyat ödediği fiyat mıdır?

Verilen ücret sohbette kalır, böylece personelin verdiği fiyat onaylanmış rezervasyonda görünen fiyattır.

Ayrı bir rezervasyon web sitesine ihtiyacım var mı?

Hayır. Misafirler aynı WhatsApp numarasından sorabilir, bir fiyat teklifi alabilir ve rezervasyon yapabilir.

İki misafir aynı anda aynı daireyi isterse ne olur?

Personel tek bir paylaşılan müsaitlik görünümünden çalışır, böylece o tarihler için zaten rezerve edilmiş bir daire ikinci bir misafire teklif edilmez.

Bu nasıl faturalandırılır?

Morasel aboneliğiniz üzerinden — Core 49$, Pro 99$, Max 199$, talep üzerine Custom. WhatsApp kullanımı, teslim edilen mesaj başına, ön ödemeli bir cüzdandan yayımlanan fiyat tablomuzdaki ücretlerle ayrıca faturalandırılır; bu ücretler Meta'nın ülkeye ve mesaj türüne göre resmi WhatsApp fiyatlandırmasına ve bir Morasel hizmet bedeline dayanır.